İletişim | Tarihane

Müşteri Memnuniyet Anketi

Sizinle iletişime geçebilmek için telefon ya da email adresiniz gereklidir.

Lütfen Tarihane ile ilgili aşağıda belirtilen konularda memnuniyet derecenizi belirtiniz.

	Çok İyi	İyi	Orta	Kötü	Çok Kötü
Hizmet Kalitesi
Operasyon Hızı
İstediğiniz Hizmetin Size Doğru Olarak Ulaştırılması

Tarihane personeli tarafından size sunulan hizmet hakkında memnuniyet derecenizi belirtiniz.

	Çok İyi	İyi	Orta	Kötü	Çok Kötü
Müşteri temsilcisinin size karşı tarz/tavır/yaklaşımı
Müşteri Hizmetleri sorumlusuna ulaşabilme durumunuz
Yetkililerin size uygun alternatif çözüm sunması
Personelin yaptığı açıklamaların yeterliliği
Sorunlarınızın çözümüne gösterilen çaba
Yetkililerin şikayetlere karşı tutumu ve geri bilgilendirme
Nezaket ve Güleryüz
Hizmet Kalite İlişkisi
Tarihane faaliyetlerinden genel memnuniyetiniz

Tarihane ile ilgili olarak aşağıdaki tanımlara karşılık yanıtlarınızı lütfen belirtiniz.

	Katılıyorum	Kararsızım	Katılmıyorum
Beraber iş yapmak kolaydır.
Müşterilerin ihtiyaç ve beklentisine önem verir.
İhtiyaçları dinleyerek iyi anlar ve çözümler.
Müşteriye değer verme.
Her zaman en iyi hizmeti en iyi kalitede sunmaya çalışır.
Hizmeti zamanında sonuçlandırır.
Profesyonel bir şirkettir.
Diğer firmalara da tavsiye edilebilecek bir şirkettir.

Verilen hizmetlerde, geliştirilmesi gerektiğini düşündüğünüz konu/konular nelerdir?

Yorumlarınız.

ÜYE OL

GİRİŞ YAP